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자주하는질문

자주하는질문 입니다.

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제목 상품 교환 & 환불에 관하여?
작성자 국방홈쇼핑 (ip:)
  • 평점 0점  
  • 작성일 2012-04-11 17:19:28
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  • 조회수 1420

상품의 불량으로 인한 환불이나 교환은 성심성의껏
기쁜 마음으로 해드리려 노력하는 국방홈쇼핑입니다.

하지만 이와같은경우 교환,환불이 어렵습니다.
Q.제품의 사이즈가 원하던 사이즈가 아닙니다.
 
A:모든 제품의 사이즈와 정보를 입력하는중이며 보다 정확한 정보를
  고객님께 알리려 노력하고 있습니다. 하지만 사이즈 와 정보를
  표기해놓았는대도 불구하고 원하던 사이즈가 아니기 때문에 환불
  (변심)에의한 환불이나 교환을 상당히 어려운 사항입니다.
  물건 사이즈나 용도를 다시한번 확인해주시면 감사하겠습니다.

Q: 물품 배송중에 파손되거나 손상을 입은 상품은 어떻게 해야하나요?

A:이런경우는 물건을 받으시는 그시점에 카메라 핸드폰 촬영을 통한
  증거 자료가 필요한 경우가 되겠습니다. 이 조건이 만족되지 않는다면
  그또한 교환,환불이 어려운 경우가 되겠습니다.

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